Kurulum
- Facebook Business doğrulaması ve WABA erişimini tamamlayın.
- Dashboard → WhatsApp → Kurulum sihirbazını izleyin.
Şablonlar ve Akışlar
- Onaylı mesaj şablonları (HSM) oluşturun/kullanın.
- Agent tabanlı mesaj akışlarını yapılandırın; tetikleyiciler ve niyet eşleme.
Canlı Görüşme Devri
- Belirli intent’lerde operatöre devir.
- Operatör iş saatleri ve sıra yönetimi.