Fonify Nedir?
Fonify, işletmelerin müşteri iletişimini yapay zekâ destekli sanal asistanlarla otomatikleştiren bir SaaS platformudur.
Genel Bakış
Fonify, işletmenizin telefon aramalarını ve WhatsApp mesajlarını yapay zekâ destekli sanal asistanlarla yöneten bir bulut platformudur. Asistanlarınız doğal bir şekilde konuşur, gelen aramaları yanıtlar, kampanya kapsamında dış arama yapar ve müşteri verilerini otomatik olarak işler.
AI Asistanlar
Markanıza özel kişilik, ses ve konuşma akışıyla yapılandırılan sanal çalışanlar.
Arama Kampanyaları
Kişi listesi yükleyin, kampanya başlatın, sonuçları gerçek zamanlı takip edin.
WhatsApp Otomasyonu
Resmî WhatsApp Business API üzerinden mesaj kampanyaları ve otomatik yanıtlar.
Belgeler
Asistanlarınızın şirketinize özel soruları yanıtlaması için doküman tabanlı RAG.
Kimler İçin?
Fonify, telefon ve mesajlaşma kanallarını bir arada yönetmek isteyen her ölçekteki işletmeye uygundur.
| Sektör | Kullanım Senaryosu |
|---|---|
| Sağlık | Randevu hatırlatmaları, gelen arama yanıtları, danışma hattı |
| E-ticaret | Sipariş takibi, ürün bilgilendirme, müşteri memnuniyet aramaları |
| Finans / Tahsilat | Ödeme hatırlatmaları, mutabakat aramaları, KVKK uyumlu kayıtlar |
| Eğitim | Kayıt kabul aramaları, kurs bilgilendirme, demo planlama |
| Gayrimenkul | Lead nitelendirme, randevu oluşturma, takip aramaları |
| Restoran / Hizmet | Rezervasyon yönetimi, sıra takibi, özel gün bildirimleri |
Platform Mimarisi
Fonify üç temel katmandan oluşur:
Asistanlarınızı tasarladığınız, kampanyalarınızı yönettiğiniz ve sonuçları analiz ettiğiniz web arayüzü. Tarayıcıdan çalışır, herhangi bir kurulum gerektirmez.
Telefon ağı entegrasyonunu, ses sentezini, konuşma tanımayı ve gerçek zamanlı yapay zekâ diyaloğunu yöneten servis katmanı. Tüm altyapı Fonify tarafından sağlandığı için kendi sunucunuzu kurmanız gerekmez.
Aramalarınızı, transkriptleri, çıkarılan verileri, kişileri ve kampanya metriklerini tutan veritabanı. Çalışma alanı izolasyonu ile takımlarınız arasında güvenli ayrım sağlanır.
Hızlı Başlangıç
İpucu
Hesap oluşturduktan sonra AI çalışanınızı birkaç dakika içinde bulup ilk test aramanızı yapabilirsiniz.
Hesap Oluşturun
E-posta veya Google ile ücretsiz kayıt.
AI Çalışanınızı Tanıyın
Çalışanınızı nerede bulacağınızı ve hangi ayarları kendiniz değiştirebileceğinizi öğrenin.
İlk Aramayı Yapın
Kendinizi arayın, konuşma akışını test edin.
Dashboard'u Keşfedin
Panel üzerinde gezinmeyi öğrenin.
Fiyatlandırma Modeli
Fonify kullanım bazlı kredi sistemiyle çalışır. Sabit bir aylık taban abonelik ücretine ek olarak her arama süresine göre kredi tüketir. Detaylı kredi tüketim takibi, her arama için fatura sayfanızdan izlenebilir.
Not
Yeni hesaplara başlangıçta ücretsiz deneme kredisi tanımlanır. Bu krediyle platformu uçtan uca test edebilirsiniz.
Güvenlik ve Uyumluluk
- Multi-tenant izolasyon: Her çalışma alanı veritabanı seviyesinde ayrılır; başka müşterilerin verisine erişim mümkün değildir.
- Rol tabanlı yetki: Takım üyelerine asistan, kampanya, fatura ve rapor seviyesinde ince ayar erişim verilir.
- KVKK ve GDPR uyumu: Çağrı kayıtları ve kişisel veriler talep üzerine silinebilir; veri saklama süreleri yapılandırılabilir.
- Şifrelenmiş aktarım: Tüm trafik TLS ile şifrelenir; API anahtarları şifrelenmiş şekilde saklanır.
Sonraki Adım
Hazırsanız hesap oluşturma rehberine geçip ilk çalışma alanınızı kurabilirsiniz.