Asistan Editoru
Profil
AI çalışanınızın adı, rolü ve konuştuğu dil.
Profil
Profil bölümü, çalışanın adı, rolü ve dili içindir. Arama başında kendini nasıl tanıttığını ve hangi dilde konuştuğunu etkileyen temel alanlar burada görünür.
Bu Bölümdeki Alanlar
- Ad: Panel içindeki kayıt adıdır.
- Rol: Çalışanın hangi görev çerçevesinde konumlandığını belirtir.
- Dil: Çağrının tamamında kullanılacak dili belirler.
Ad alanı salt okunurdur. Bu, çalışanın panel içindeki kayıt adıdır. Telefonda söylediği isim ayrı bir yerde tanımlanır ve buradan değişmez. İsmin değişmesi gerekiyorsa destek ekibiyle görüşün.
Rol Ne İşe Yarar?
Rol alanı, çalışanın ekibiniz içindeki görevinin kısa tanımıdır. Ekip içinde hangi çalışanın hangi iş için kullanıldığını ayırt etmeyi kolaylaştırır.
Dil Ne İşe Yarar?
Dil alanı çağrının tamamını etkiler. Çalışan müşteriyi hangi dilde karşılar, hangi dilde sürdürür ve hangi dilde kapatır sorusunun cevabı burada belirlenir.