Değişken Eşleme
Kişi listesindeki sütunları AI çalışanınızın kampanyada kullandığı değişkenlerle eşleştirin.
Değişken Eşleme
Değişken eşleme, kişi listenizdeki sütunları kampanya sırasında kullanılacak alanlarla bağlar. Buradaki işiniz yeni değişken yazmak değil, çalışan için zaten hazır olan alanları doğru sütunlarla eşleştirmektir.
Çalışanınızın kullandığı değişkenler kurulumda tanımlanır ve kampanya sihirbazında otomatik olarak listelenir. Siz yalnızca CSV sütununu doğru alanla eşlersiniz.
Eşleme Süreci
CSV içinde ad, telefon, şirket, sipariş numarası, randevu tarihi gibi çalışanın çağrıda kullanacağı bilgiler ayrı sütunlarda olsun.
Kampanya oluştururken Değişken Eşleme adımına geldiğinizde, sol tarafta çalışan için tanımlı alanlar, sağ tarafta CSV sütunlarınız görünür.
Fonify benzer isimleri çoğu zaman otomatik eşler. Yine de kritik alanları tek tek kontrol edin.
Onaylamadan önce ilk birkaç kişi üzerinde önizleme yapın. Boş veya yanlış eşlenen sütun varsa burada hemen fark edersiniz.
Örnek Senaryo
Bir gayrimenkul kampanyasında şu eşleme olabilir:
musteri_adi -> ad_soyad
ilgilenilen_bolge -> bolge
butce_araligi -> butce
son_gorusme_tarihi -> tarihBu durumda çalışan çağrıda kişiye özel cümle kurabilir:
Merhaba Ahmet Bey, geçen ay Kadıköy bölgesi için görüşmüştük.
En Sık Hatalar
| Hata | Ne olur | Ne yapmalısınız |
|---|---|---|
| Boş sütun | Çalışan ilgili bilgiyi kullanamaz | Kritik alanlarda eksik veri bırakmayın |
| Yanlış sütun eşleme | Çalışan yanlış kişisel bilgi söyler | Özellikle ad, tarih ve tutar alanlarını tekrar kontrol edin |
| Format uyumsuzluğu | Tarih veya sayı alanı bozuk görünür | CSV formatını sade ve tutarlı tutun |
Eşlenmeyen zorunlu alanlar kampanyanın başlamasını engelleyebilir.