Güzellik

Güzellik salonu ve kuaförler için randevu, hizmet bilgisi ve kampanya çağrıları yapay zeka çalışan tarafından koltuktaki müşteriyi bekletmeden karşılanır

Salon dolu, telefon çalıyor, randevu artık kaçmaz

Güzellik salonu ve kuaförler için randevu, hizmet bilgisi ve kampanya çağrıları yapay zeka çalışan tarafından koltuktaki müşteriyi bekletmeden karşılanır

Güzellik salonları için Fonify

Neden güzellik salonları Fonify seçiyor

Randevu her zaman açık

Müşteriyle ilgilenirken gelen aramalarda Fonify uygun saati görür, randevuyu doğrudan takvime açar

No-show hatırlatma

Randevu öncesi hatırlatma araması veya mesajı yapar, boş koltuk kalma riskini azaltır

Hizmet ve fiyat soruları

Saç, cilt bakımı ve tırnak hizmetleri ile fiyat sorularını dakikası dakikasına yanıtlar

Kampanya bilgisi

Güncel kampanya ve paket fiyatlarını anlatır, müşteriyi uygun hizmete yönlendirir

Yeniden randevu daveti

Belirli süre gelmeyen müşteriyi arayarak yeni randevu teklif eder, sadakati canlı tutar

Uzmana akıllı aktarım

Özel istek veya şikayet durumunda konuşmanın özetiyle birlikte doğru uzmana sıcak aktarır

Güzellik salonu aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar

Fonify uzman ve saat müsaitliğini kontrol eder, randevuyu tutar ve SMS onayı gönderir

Yapay zeka çalışan paket içeriğini ve fiyatını anlatır, uygun günü teklif ederek randevuyu planlar

Tarih ve saati teyit eder, gelemeyecekse yeni saat önerir, boş koltuğu başka müşteriye açar

Geçmiş hizmetini hatırlatır, güncel kampanyayı sunar ve randevu talebini alır

Salon araçlarınızla doğrudan konuşur

Yapay zeka çalışan randevu ve müşteri takip sistemlerinize bağlanır, mevcut akışınız değişmez

Salon randevu yazılımına otomatik randevu kaydı
Google Calendar üzerinden uzman takvimi senkronu
WhatsApp Business üzerinden randevu hatırlatma ve kampanya mesajları
SMS ile randevu onayı ve yeniden randevu daveti

Sık sorulan sorular

Saç boyama veya keratin bakımı gibi uzun süren işlemler için randevu süresini doğru mu ayarlar?

Evet, hizmet süresine göre randevu ayırır. Saç boyama, keratin bakımı veya balayage gibi uzun işlemler için takvimde daha fazla süre bırakır, kısa hizmetlerde koltuğu boşa bekletmez.

Salonun kullandığı randevu yazılımına veya Google Calendar'a entegre olur mu?

Evet, entegre olur. Mevcut randevu yazılımınıza veya Google Calendar takvimine bağlanır, aldığı her randevuyu oraya otomatik yazar, ayrıca yeni bir sisteme geçiş gerekmez.

Cilt reaksiyonu veya şikayet bildiren bir müşteriyi Fonify ne zaman uzmana aktarır?

Şikayet veya alerji gibi hassas bir konu duyduğunda hemen aktarır. Konuşmanın özetini ilgili uzmana iletir, müşteri durumu tekrar baştan anlatmak zorunda kalmaz.

Salon randevu takvimini Fonify'a bağlamak kaç gün sürer?

Kurulum genellikle bir hafta içinde tamamlanır. Hizmet listesi, fiyatlar ve uzman takvimi tanımlanır, test aramaları yapılır, sonra hat canlıya alınır.

Not

Bu sektöre özel konuşma akışları kurulum sırasında sizin için hazırlanır. Panelde günlük kullanımı yönetir, yeni entegrasyon veya akış ihtiyacında Fonify ekibiyle ilerlersiniz.