Sigorta

Sigorta acenteleri için poliçe teklifi, yenileme hatırlatma ve hasar ihbarı çağrıları yapay zeka çalışan tarafından acente ekibinizi yormadan karşılanır

Poliçe ve hasar aramaları hiçbir saatte boşa düşmez

Sigorta acenteleri için poliçe teklifi, yenileme hatırlatma ve hasar ihbarı çağrıları yapay zeka çalışan tarafından acente ekibinizi yormadan karşılanır

Sigorta acenteleri için Fonify

Neden sigorta acenteleri Fonify seçiyor

Poliçe teklifi toplama

Yeni müşterinin araç, konut veya sağlık bilgilerini alır, teklif için gerekli verileri kayda geçirir

Yenileme hatırlatma

Süresi yaklaşan poliçe sahibini arayarak yenileme sürecini başlatır, güncel teklifi sunar

Hasar ihbarı kaydı

Hasar bildirimini adım adım alır, gerekli belgeleri sorar ve ihbarı sisteme düşürür

Prim ve ödeme soruları

Prim tutarı, taksit ve ödeme yöntemi sorularını anında yanıtlar

Teminat bilgisi

Poliçe kapsamı ve teminat detayları hakkındaki sık sorulan soruları net şekilde açıklar

Acenteye sıcak aktarım

Özel durum veya karmaşık hasar dosyasında konuşmanın özetiyle birlikte doğru acenteye sıcak aktarır

Sigorta acentesi aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar

Fonify olay detaylarını sorar, gerekli belgeleri listeler ve hasar ihbarını sisteme kaydeder

Yapay zeka çalışan güncel teklifi sunar, yenileme onayını alır ve poliçeyi işleme koyar

Araç ve sürücü bilgilerini toplar, teklif hazırlanması için acenteye iletir

Teminat detaylarını okur, ek soru varsa konuşma özetiyle birlikte acenteye aktarır

Acente araçlarınızla doğrudan konuşur

Yapay zeka çalışan poliçe ve hasar takip sistemlerinize bağlanır, mevcut akışınız değişmez

Acente yönetim yazılımına poliçe ve hasar kaydı otomatik yazımı
Google Calendar üzerinden yenileme ve geri arama takvimi senkronu
WhatsApp Business üzerinden yenileme ve hasar durumu hatırlatma mesajları
SMS ile teklif onayı ve ödeme hatırlatması

Sık sorulan sorular

Kasko, DASK ve teminat kapsamı terimlerini doğru anlıyor mu?

Evet, kasko, DASK, teminat kapsamı ve muafiyet gibi terimleri doğru kullanır. Poliçe teklifi, yenileme ve hasar ihbarı sürecinde sektöre özgü soruları doğru sırayla sorar.

Acentemizin kullandığı poliçe ve hasar sistemine entegre olabiliyor mu?

Evet, mevcut poliçe ve hasar sisteminize entegre olur, topladığı bilgileri doğrudan bu sisteme yazar. Acente yönetim yazılımınıza ayrıca veri girmenize gerek kalmaz, ekibiniz manuel kayıt yapmaz.

Kapsam itirazı veya şüpheli hasar dosyasında çağrıyı insana aktarıyor mu?

Evet, kapsam itirazı veya şüpheli hasar dosyasında çağrıyı doğrudan yetkili acenteye aktarır. Teminat kararını kendisi vermez, dosya özetini ve müşteri notlarını iletir, süreç sıfırdan başlamaz.

Acentemizde kurulum ve canlıya geçiş süreci ne kadar sürer?

Kurulum genellikle bir hafta içinde tamamlanır. Poliçe ve hasar sisteminize erişim tanımlanır, sık sorulan sorularınız ve karşılama metniniz hazırlanır, ekibiniz ayrıca teknik bir işlem yapmaz.

Not

Bu sektöre özel konuşma akışları kurulum sırasında sizin için hazırlanır. Panelde günlük kullanımı yönetir, yeni entegrasyon veya akış ihtiyacında Fonify ekibiyle ilerlersiniz.