Turizm
Seyahat acenteleri, tur operatörleri ve transfer firmaları için tur, otel, uçak bileti ve transfer çağrılarını yapay zeka çalışan müşterinin kendi dilinde karşılar
Tur ve transfer talebini yapay zeka çalışanınız doğru sezona yönlendirsin
Seyahat acenteleri, tur operatörleri ve transfer firmaları için tur, otel, uçak bileti ve transfer çağrılarını yapay zeka çalışan müşterinin kendi dilinde karşılar
Turizm acenteleri için Fonify
Neden turizm firmaları Fonify seçiyor
Çok dilli turist hattı
Almanca, Rusça, Arapça, Lehçe gibi turist dillerinde doğal aksanla karşılar, yabancı misafir hatta tutulmaz
Tur paketi danışmanlığı
Bütçe, kişi sayısı ve tarihe göre uygun tur paketini önerir, müşteriyi satış ekibinize hazır olarak iletir
Uçak ve otel kombinasyonu
Standart uçak otel kombinasyonlarını okur, müsaitlik durumunu tedarikçi sisteminden anında doğrular
Transfer rezervasyonu
Havaalanı transfer çağrılarında uçuş bilgilerini alır, transfer aracına talep düşürür, müşteriye onay gönderir
Vize ve seyahat bilgisi
Vize gereksinimleri, gerekli belgeler ve seyahat sigortası gibi tekrarlayan soruları hızlıca yanıtlar
Sezon pik talebi
Yaz veya yarı yıl tatil sezonunda yüzlerce paralel aramayı yürütür, müşteri beklemede tutulmaz
Turizm aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar
Fonify kişi sayısı, tarih ve konaklama tercihini alır, uygun paketi okur, satış ekibine sıcak lead aktarır
Yapay zeka çalışan Almanca karşılar, tarih ve şehirleri öğrenir, anlık bütçe aralığında uygun paket sunar
Rezervasyonu bulur, transfer aracının sürücüsünü ve buluşma saatini söyler, gerekirse yeniden onay gönderir
Hedef ülke ve pasaport bilgilerine göre standart gereksinim listesini paylaşır, danışmanın takvimine randevu açar
AI asistan iptal ve tarih değişikliği politikasını anlatır, uygun yeni tarihleri önerir, işlemleri hızlıca tamamlar
Fonify, gecikmeli uçuş veya iptal edilen transferin detaylarını müşteriye acil olarak telefonla bildirir, alternatif seçenekleri sunar
Turizm yığınınızla doğrudan konuşur
Yapay zeka çalışan tur işletim sistemine, uçuş tedarikçilerine ve transfer planlama araçlarınıza doğrudan bağlanır
- Etstur, Setur veya yerli tur platformlarıyla paket senkronu
- Galileo, Amadeus, Sabre GDS sistemleriyle uçuş ve otel sorgulama
- Google Calendar üzerinden transfer ve danışman takvimi senkronu
- WhatsApp Business ile çok dilli paket görselleri ve onay mesajları
Sık sorulan sorular
Fonify turist gruplarının kişi sayısı, tarih ve bütçesine göre doğru tur paketini önerebiliyor mu?
Evet, kişi sayısı, seyahat tarihi ve bütçe aralığını sorar, uygun tur paketini önerir. Almanca, Rusça, Arapça gibi turist dillerinde doğal konuşur, standart uçak otel kombinasyonlarını da tanır.
Fonify hangi GDS ve tur operatörü sistemlerine bağlanıyor?
Fonify, Galileo, Amadeus ve Sabre GDS sistemlerinden uçak ve otel müsaitliğini anlık sorgular. Etstur, Setur gibi tur operatörü platformlarıyla paket senkronunu sağlar, rezervasyonu satış ekibinize sıcak lead olarak iletir.
Müşteri rezervasyon iptalinde itiraz eder veya özel indirim isterse Fonify görüşmeyi nasıl yönetir?
Fonify iptal politikasını veya indirim kararını kendi başına vermez. Talebi ve itirazı not alır, görüşmeyi satış danışmanına veya acente yöneticisine aktararak insan onayı gereken kararı ona bırakır.
Turizm acentesi için Fonify hattı ne kadar sürede canlıya alınır?
Kurulum genellikle üç ile beş iş günü sürer. Tur paketi kataloğunuz, fiyat listeniz ve GDS erişiminiz tanımlanır, örnek aramalarla test edilir, sonra mevcut telefon hattınıza yönlendirilir.
Not
Bu sektöre özel konuşma akışları kurulum sırasında sizin için hazırlanır. Panelde günlük kullanımı yönetir, yeni entegrasyon veya akış ihtiyacında Fonify ekibiyle ilerlersiniz.
İlgili sektörler
Lojistik
Lojistik, nakliye ve kargo firmaları için canlı sevkiyat takibi, teslimat zaman değişikliği ve kurumsal müşteri sorgularını yapay zeka çalışan 7/24 yönetir
Telekom
Telekom operatörleri ve ISS firmaları için fatura sorgu, paket değişikliği ve teknik destek çağrılarını yapay zeka çalışan ölçeklenebilir şekilde yönetir