Kurumsal
Sektörü ne olursa olsun her işletme için gelen çağrıları karşılayan, doğru birime yönlendiren ve toplantı hatırlatan yapay zeka çalışan
Şirketinizin telefonunu yapay zeka çalışanınız profesyonelce karşılasın
Sektörü ne olursa olsun her işletme için gelen çağrıları karşılayan, doğru birime yönlendiren ve toplantı hatırlatan yapay zeka çalışan
Kurumsal ve genel işletmeler için Fonify
Neden kurumsal işletmeler Fonify seçiyor
Profesyonel santral
Şirketi arayan herkesi kurumsal bir dille karşılar, ilk izlenimi güçlü tutar, hiçbir çağrıyı meşgule düşürmez
Doğru birime yönlendirme
Arayanın talebini anlar; satış, destek veya muhasebe gibi doğru birime aktarır, kişi müsait değilse not alır
Toplantı hatırlatma
Yaklaşan toplantı ve randevular için katılımcıları önceden arar, teyit alır, gerektiğinde saati günceller
Mesai dışı karşılama
Akşam, hafta sonu ve tatil dahil her saat çağrıları karşılar, acil talepleri ilgili kişiye iletir
Görüşme kaydı ve özeti
Her aramanın özetini CRM'e işler, kimin neden aradığını ekibinize düzenli olarak raporlar
Her sektöre uyum
Hazır kurumsal akış, işletmenizin diline ve süreçlerine göre kısa sürede uyarlanır
Kurumsal aramalarda yapay zeka çalışan ne yapar
Fonify talebi kısaca not alır, satış ekibi müsaitse aktarır, değilse 15 dakika içinde geri arama planlar ve numarayı teyit eder
Yapay zeka çalışan tüm katılımcıları arar, teyit alır, saat değişikliği isteyenler için takvimi günceller ve yeni davetiyeyi gönderir
Fonify çağrıyı karşılar, sık sorulan soruları yanıtlar, acil konuları ilgili kişiye iletir, gerisini ertesi güne randevu olarak planlar
Çalışma saatleri, adres ve iletişim bilgilerini standart şekilde iletir, arayanı uygun birime yönlendirir
Mevcut sistemlerinize doğrudan bağlanır
Yapay zeka çalışan CRM, takvim ve çağrı altyapınıza bağlanır; ayrı bir sistem kurmanıza gerek kalmaz
- CRM'lere görüşme kaydı, çağrı nedeni ve geri arama notu yazımı
- Google Takvim ve Outlook ile toplantı ve randevu senkronu
- Mevcut santral ve numara altyapınız üzerine kurulum
- WhatsApp Business ile teyit ve bilgilendirme mesajları
Sık sorulan sorular
Fonify şirketimizin adına kurumsal bir dille konuşur mu?
Evet, markanızın tonuna göre kurumsal, kibar ve tutarlı bir karşılama sunar; sık sorulan soruları anında yanıtlar.
Gelen çağrıları doğru birime yönlendirebilir mi?
Fonify arayanın talebini anlar ve satış, destek ya da muhasebe gibi doğru birime aktarır; ilgili kişi müsait değilse not alır ve geri arama planlar.
Toplantı ve randevu hatırlatmalarını kendisi yapar mı?
Evet, yaklaşan toplantılar için katılımcıları önceden arar, teyit alır, gerektiğinde saati günceller ve davetiyeyi yeniden gönderir.
Karşılama metnimizi ve birim yönlendirme kurallarımızı tanımlayıp devreye girmemiz kaç iş günü sürer?
Kurulum genellikle birkaç iş günü sürer. Mevcut numaranızı taşımadan üzerine bağlanır, karşılama metnini ve birim yönlendirme kurallarını sektörünüze göre birlikte hazırlarız, sonra test araması yapıp canlıya alırız.
Not
Bu sektöre özel konuşma akışları kurulum sırasında sizin için hazırlanır. Panelde günlük kullanımı yönetir, yeni entegrasyon veya akış ihtiyacında Fonify ekibiyle ilerlersiniz.
İlgili sektörler
Servis ve Tadilat
Teknik servis, tadilat ve tamirat işletmeleri için randevu, keşif ve fiyat teklifi çağrıları yapay zeka çalışan tarafından usta ekibinizi sahada yormadan karşılanır
Tahsilat
Fonify ile vadesi gelen ve geçen ödemeleri nazikçe hatırlatın, ödeme planı sunun ve tahsilat oranlarınızı artırın.